重磅!藥監(jiān)局發(fā)布最新執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)指南!提出新要求?!

2024-04-09
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  從2017年1月1日施行《執(zhí)業(yè)藥師業(yè)務(wù)規(guī)范》,執(zhí)業(yè)藥師這個行業(yè)就變得日趨規(guī)范,但是無論是從法律法規(guī)還是其他規(guī)定的完善程度相對較低。


  最近發(fā)布的《藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)指南》表明了行業(yè)規(guī)范越來越完善。具體有哪些呢,請您繼續(xù)往下看~


  3月27日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心公開發(fā)布《藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)指南》(以下簡稱《服務(wù)指南》),明確要求“執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)堅持為公眾提供藥學(xué)服務(wù),并持續(xù)提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足公眾合理用藥需求”。


  01身份必須表示明確


  (1)執(zhí)業(yè)藥師開展在線藥學(xué)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)由其本人真實開展,不得以人工智能程序替代服務(wù);應(yīng)當(dāng)在企業(yè)網(wǎng)站首頁或者經(jīng)營活動的主頁面醒目位置展示執(zhí)業(yè)藥師注冊信息。


  ?(2)執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)時應(yīng)佩戴標明執(zhí)業(yè)藥師姓名、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)類別等內(nèi)容的工作牌,著裝符合健康服務(wù)行業(yè)要求,儀表端莊整潔。


  ?(3)執(zhí)業(yè)藥師進行處方審核、調(diào)配,應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章,電子處方箋上的電子簽名應(yīng)當(dāng)經(jīng)過電子實名認證。


  02如遇特殊情況必須特殊處理


  (1)執(zhí)業(yè)藥師審核處方時,對存在重復(fù)給藥、超劑量給藥、配伍禁忌等用藥不適宜問題的,應(yīng)當(dāng)告知服務(wù)對象聯(lián)系處方醫(yī)師確認,發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的處方應(yīng)拒絕調(diào)劑。


  (2)?銷售特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品時,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定審核處方并登記。

  1)按規(guī)定劑量銷售第二類精神藥品,不得向未成年人銷售第二類精神藥品。


  2)銷售含特殊藥品復(fù)方制劑時,處方藥應(yīng)當(dāng)嚴格憑處方銷售,非處方藥一次銷售數(shù)量不得超過國家有關(guān)規(guī)定的要求。發(fā)現(xiàn)虛假處方、超過正常醫(yī)療需求的處方,以及大量、多次購買此類藥品的情形,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)提出勸告、制止、拒絕,并向當(dāng)?shù)刎撠?zé)藥品監(jiān)督管理的部門報告。


  3)銷售含興奮劑類藥品時,應(yīng)當(dāng)核實藥品說明書和標簽中 “運動員慎用” 標注情況,并 告知服務(wù)對象“運動員慎用”。


  4)銷售毒性中藥飲片時,應(yīng)當(dāng)計量準確,不得超出規(guī)定劑量,對處方中未注明“生用”的,應(yīng)當(dāng)給付炮制品。


  5)執(zhí)業(yè)藥師所在企業(yè)提供中藥代煎服務(wù)的,執(zhí)業(yè)藥師(中藥學(xué))負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督,保障所用飲片質(zhì)量符合規(guī)定。


  (3)?用藥對象為兒童、老人、妊娠期與哺乳期婦女、肝腎功能不全、慢性或特殊疾病患者時,執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)進行重點關(guān)注、綜合判斷,給予客觀的指導(dǎo),防止用藥意外發(fā)生。


  03執(zhí)業(yè)藥師的“禁止性規(guī)定”


  執(zhí)業(yè)藥師提供藥學(xué)服務(wù)時,不得有以下行為(“禁止性規(guī)定”):


  (1)推薦或誘導(dǎo)購買與服務(wù)對象表述病癥無關(guān)的藥品;


  (2)推薦或誘導(dǎo)購買超出服務(wù)對象治療需求數(shù)量的藥品;


  (3)進行不科學(xué)的宣傳、虛假宣傳、夸大宣傳,欺騙誤導(dǎo);


  (4)將非藥品以藥品名義介紹和推薦;


  (5)故意對可能出現(xiàn)的用藥風(fēng)險做不恰當(dāng)表述或虛假承諾;


  (6)誘導(dǎo)不符合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)范圍的服務(wù)對象通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲取處方;


  (7)其他法律法規(guī)規(guī)定的禁止行為。


  《藥師法》正式出臺以前,根據(jù)我國的立法實踐來看,《服務(wù)指南》有較大可能會被納入法律體系中,從而被賦予一定的法律效力。因此,馬上成為執(zhí)業(yè)藥師的各位小伙伴在從業(yè)后一定要以“法律法規(guī)”的執(zhí)行標準將《服務(wù)指南》貫徹落實。


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